身長１７０ｃｍのスラっとしたスタイル、白い制服に黒のベレー帽、白い手袋というエレガントな出で立ちの美しい女性たちが長沙に姿を現しました。一体この美女たちは、どんな仕事をしているのでしょうか？ホテルのスタッフ？フライトアテンダント？などなど、さまざまな職業が想像できます。

実は彼女たち、ショッピングセンターの駐車場の車両誘導員なのです。毎日駐車場で車がスムーズに駐車場に入れるようてきぱきと誘導し、勤務時間は１日６時間。多いときには、一日に一人あたり200車両を誘導しているのだとか。どんなに忙しくても笑顔を保ち、熱心なサービスを心がけ、誘導する際の手の動きなども専門的に学んでいるようで、プロとしてこの仕事に誇りを持って打ち込んでいます。

駐車場といえば、男性スタッフのイメージがありますが、責任者の話によると、きめ細やかな対応と心配りができ、女性ならではの明るさや柔らかさをこの職務に活かすことができるのではと考えたのだとか。

経済発展が進む中国では、サービス面の向上が次第に重視されてきていますが、それぞれの企業がさまざまな手段で策を講じています。特に最近では、高速鉄道の車両スタッフなどのサービス業において、女性を起用したり、事前研修をして改善を試みる企業も増えているようです。

暗い駐車場に、白い制服を着た女性たちが颯爽と現れて笑顔で誘導してくれるなんて、なかなか素敵なサービス体験になるかもしれませんね!

出典：http://www.chinanews.com/tp/hd2011/2016/03-04/614425.shtml